来新加坡接受膝关节治疗
跨境就医比在本地看诊多了一层安排。这些安排大多属于行政事务,而且大多在出发前处理会比抵达后处理容易得多。
本页说明的就是这部分准备工作:本诊所的预约、病历资料与收费是如何运作的。本页不会对您的膝盖作出任何判断 —— 适合您的治疗方式,取决于只有经过检查才能确定的结果。
请携带影像资料本身,而不只是报告
最常浪费初次就诊时间的一件事,就是只带了报告而没有带影像。
放射科报告是某一位医生所见的摘要。影像本身才是证据,外科医生会希望直接查看,因为影响治疗决定的内容,往往不是报告选择着重说明的部分。请携带影像中心给您的光盘、胶片或查阅链接 —— 同时也请带上报告,因为报告会说明检查的时间与地点。
如果您在不同时间做过多次检查,请全部带来。两个日期之间的对比,往往比单独任何一次都更能说明问题。
建议携带:
- 膝关节的影像资料 —— X 光、磁共振、超声波或电脑断层扫描,连同报告。
- 转诊信(如果本国的医生写过)。在本地私立诊所就诊并不需要转诊信,但如果已经有医生检查过这个膝盖,他们的记录可以省去重复的工作。
- 该侧膝盖过往手术的记录,如能取得手术记录单则更好。
- 您长期服用的药物清单,包括任何抗凝血药物。
- 护照,以及保单资料(如果您有保险)。
如果您一直有自行记录膝盖的情况 —— 什么时候会打软腿、什么时候会肿、有哪些事情已经做不了 —— 也请一并带来。
预约安排
本诊所的就诊需先提出申请,而非直接自行预约,这样才能由职员与您确认具体时间,而不是让您自行猜测。您提交联络方式与方便的日期,诊所会以您选择的方式与您联络。
对需要跨境前来的患者而言,请务必在订机票之前完成这一步。先确认就诊时间,再安排行程,而不是反过来。
预约申请表完全不需要填写任何病历详情。如果您更希望直接与人沟通,本站每一页都列有诊所电话,职员会在新加坡时间的应诊时段内接听。
费用,以及何时能知道费用
诊金可在致电诊所时询问。
手术费用则不会事先报价,因为费用取决于所施行的手术以及使用的医疗机构。如果就诊后需要考虑手术,诊所会备妥一份书面估价,将外科医生费用、麻醉师费用与医疗机构收费分项列出,涉及植入物与耗材时亦会一并列明。在安排任何事项之前,您都会先拿到这份书面估价。
估价并非最终账单。若手术过程中的发现改变了实际施行的内容,或您的住院天数有所变动,最终金额可能有所不同。
保险
请携带保单文件,而不只是保单号码。不同国家的保单在境外就医的给付范围、是否需要事先授权、以及是直接与医院结算还是事后向您理赔等方面差异很大 —— 而这些答案决定了您需要在出发前安排什么,而不是抵达后再处理。
在保单允许的情况下,索赔与预先授权由诊所职员处理。请尽早询问;部分保险公司需要数个工作日办理。
回国之后
请在离开之前就安排好后续复诊,而不是回到家之后才考虑。
无论是回到本诊所复诊、交接给本国的医生,还是两者结合,这都是应在就诊当下、在相关各方都在场时确定的问题。请询问您会拿到哪些资料带回、应交给谁,以及出现什么情况时应提早求医。
本页无法回答的问题
跨境就医的患者最常希望事先得到答案的,是手术后多久可以搭飞机回国。
这是一个临床问题,而非行政问题。答案取决于所施行的手术、您本人的具体情况,以及在接受检查之前根本不存在的检查结果 —— 因此没有任何网站能够诚实地回答这个问题,任何试图回答的网站都值得您保持警惕。请在就诊时、在安排任何事项之前提出这个问题,并根据您得到的答复来安排行程。
在新加坡期间如遇任何紧急情况,请不要等待预约。请致电995或前往最近的急诊部门。